マンションのリフォーム保証の種類と期間について

リフォームは、大切な住まいをより快適に、そして自分らしくアップデートできる素晴らしい機会です。
しかし一方で、

「工事に不備があったら？」
「設備がすぐ壊れたら？」
「施工会社が倒産したらどうなるの？」

といった“もしも”の不安を感じている方も少なくありません。

そんな時に頼りになるのが、リフォームに関する保証制度です。
工事保証・設備保証・リフォーム瑕疵保険など、さまざまな仕組みが用意されており、正しく理解しておくことで、リフォーム後も長く安心して暮らすことができます。

この記事では、リフォームに関する保証の種類や期間、保証サービスの選び方、万が一のトラブルに備える方法まで、分かりやすく解説します。
これからリフォームを検討している方、すでに契約直前の方も、ぜひ参考にしてください。

リフォームの保証の種類

リフォーム工事を行う際には、万が一のトラブルに備えて「保証」が用意されていることが一般的です。
保証の内容や期間は業者や工事内容によって異なりますが、主に次の3つの保証があります。

それぞれの特徴を理解して、安心してリフォームに臨みましょう。

工事保証

工事保証とは、リフォーム工事そのものに対する保証です。
たとえば、床の張り替え後にすぐ浮きや剥がれが発生した場合など、施工ミスや不具合があった場合に無償で修理してもらえる制度です。

保証期間は1年〜5年程度が一般的で、保証内容や条件は業者ごとに異なるため、契約前に必ず確認しておきましょう。

設備保証

システムキッチンやユニットバス、給湯器といった設備機器に対する保証が「設備保証」です。
これらの製品には通常、メーカー保証（1年〜2年）が付いていますが、リフォーム会社によっては独自に延長保証を提供していることもあります。

保証対象となるのは、機器の初期不良や故障などで、消耗品や使用上の不注意による故障は対象外となる場合が多いため、注意が必要です。

リフォーム瑕疵（かし）保険

「リフォーム瑕疵保険」は、リフォーム工事で重大な欠陥（瑕疵）があった場合に備える保険制度です。
国土交通省の指定を受けた保険法人が提供し、保険に加入している業者が施工した場合に限り利用できます。

この保険の特徴は、万が一業者が倒産してしまっても、保険法人から直接補修費用が支払われる点です。
特に構造部分や雨漏りなどの重大なトラブルに対して有効な補償を受けられます。

リフォームの一般的な保証期間

リフォームを依頼する際、工事や設備に対する保証期間は非常に重要なポイントです。
保証期間は、施工の品質や業者の信頼性を判断する一つの目安にもなります。

ここでは、一般的な保証期間の目安と、それぞれの保証内容について詳しく解説します。

工事保証の期間

工事保証の期間は、工事内容や施工会社の方針によって異なりますが、一般的には1年〜5年程度が主流です。
たとえば、壁紙の貼り替えやフローリングの張り替えといった内装工事では1〜2年、耐久性が求められる外装や防水工事では5年の保証が付くこともあります。

契約前には保証書の有無や保証対象となる範囲、免責事項などをしっかり確認しておきましょう。

設備保証の期間

設備保証とは、キッチン・トイレ・給湯器などの住宅設備に対して設けられている保証制度です。
保証期間には以下のような違いがあります。

設備の種類による違い

設備ごとに標準的な保証期間は異なります。
たとえば：

• 給湯器：1〜2年（メーカー保証）
• システムキッチン：部位により1〜5年（扉や引き出しは長め、電子部品は短め）
• トイレ：1〜2年（洗浄機能などの電装部品は短め）

保証対象や期間は、機器ごとに細かく定められているため、仕様書や保証書を確認することが大切です。

メーカー保証と施工会社保証

通常、住宅設備にはメーカー保証が付いていますが、一部のリフォーム会社では延長保証を独自に提供している場合があります。
たとえば、メーカー保証が1年であっても、施工会社の保証で5年まで延長されることもあります。

ただし、施工会社の保証が適用されるのは、施工上の不具合による故障に限られるケースが多く、設備自体の製造不良はメーカー対応となることが一般的です。

リフォーム瑕疵保険の保証期間

リフォーム瑕疵保険の保証期間は、工事完了日から5年間が標準です。
特に、構造耐力上主要な部分や雨水の侵入を防止する部分に欠陥があった場合に適用されます。

この保険に加入するには、保険法人の登録業者による施工と、第三者機関の現場検査が必要です。
保証期間中に施工業者が倒産しても、保険法人から補修費用が支払われるため、安心してリフォームを任せることができます。

リフォーム会社の保証サービス

リフォーム工事の品質を保ち、施工後も安心して暮らせるよう、多くのリフォーム会社では独自の保証サービスを提供しています。
これらのサービスは、工事の信頼性を高めるだけでなく、万が一のトラブルにも迅速に対応できる体制づくりにもつながります。

ここでは代表的な保証サービスについて紹介します。

保証書の発行

リフォーム工事が完了すると、多くの会社では保証書を発行します。
この保証書には、保証の対象範囲や期間、保証を受けるための条件などが明記されており、万が一の不具合発生時の対応基準となります。

保証書が発行されることで、契約内容が明確になり、口約束によるトラブルを防ぐ効果もあります。
契約時に保証書の発行有無を確認し、内容も事前にしっかり目を通しておくことが大切です。

アフターサービス基準の明示

信頼できるリフォーム会社は、アフターサービスの基準を明確に提示しています。
たとえば、「工事完了から1年間は無料で不具合対応」「2年目以降は有償対応」など、対応範囲や費用の有無があらかじめ定められているケースが多く見られます。

これにより、万が一トラブルが発生しても、どのように対応してもらえるかを事前に把握できるため、安心してリフォームを任せられます。

定期点検の実施

一部のリフォーム会社では、工事後の定期点検サービスを実施しています。
例えば、工事完了後6カ月・1年・2年といった節目で担当者が訪問し、施工部分に不具合や劣化がないかをチェックするものです。

点検の結果、問題が見つかれば早期に対処できるため、長く快適に暮らせる住まいづくりに役立ちます。
特に大規模なリフォームや構造に関わる工事を行った場合は、定期点検があるかどうかも業者選びの重要な判断基準となります。

リフォーム保証に関する注意点

リフォーム工事にはさまざまな保証が設けられていますが、その内容や適用条件は一律ではありません。
安心してリフォームを行うためには、保証の仕組みを正しく理解し、事前にしっかり確認しておくことが重要です。

ここでは、リフォーム保証に関する代表的な注意点を紹介します。

保証範囲と内容の確認

保証書があっても、すべての工事やトラブルが保証対象になるわけではありません。
保証の対象範囲（施工部分・設備・構造など）や、対象となる不具合の種類（施工ミス・材料不良など）を事前に確認することが必要です。

たとえば、経年劣化や使用者の過失による損傷は保証対象外となることが多く、保証が適用されるかどうかでトラブルになるケースも少なくありません。
書面で明記されているかどうかをチェックしましょう。

リフォーム会社選びのポイント

保証内容がしっかりしていても、施工会社の信頼性が低ければ意味がありません。
安心して任せられるリフォーム会社を選ぶために、次のようなポイントを押さえておくことが大切です。

瑕疵保険加入の有無

信頼性の高いリフォーム会社は、リフォーム瑕疵保険への加入を行っていることが多いです。
この保険に加入していれば、施工ミスや重大な欠陥があった際に補償を受けられるうえ、第三者機関による現場検査も実施されるため、工事の質も一定水準が保たれます。

保険加入の有無は、業者選びの重要な指標になります。

複数社から見積もりを取る

1社だけで判断せず、複数のリフォーム会社から見積もりやプランを取り寄せて比較することも重要です。
価格だけでなく、保証の内容・期間・アフターサービスの充実度なども比較対象とし、自分に合った業者を選びましょう。

相見積もりを取ることで、過剰な費用や不十分な保証を見抜く助けにもなります。

施工箇所による保証期間の違い

リフォーム工事では、施工箇所によって保証期間が異なるのが一般的です。
たとえば、外壁や屋根など耐久性が求められる部位は3年〜10年と長めに設定されていることが多く、一方で内装や建具などの軽微な工事は1〜2年と短期間の保証にとどまることが多いです。

保証期間の長さがそのまま工事の品質を示すものではありませんが、自分のリフォーム箇所に応じて妥当な保証が設定されているかを確認しておくことが大切です。

リフォーム会社が倒産した場合の保証

リフォーム工事を依頼した会社が、万が一倒産してしまった場合、保証やアフターサービスが受けられなくなる可能性があります。
そうしたリスクに備えておくことは、リフォーム計画の中でも非常に重要です。

ここでは、リフォーム会社が倒産した場合にも安心できる制度について紹介します。

リフォーム瑕疵保険の重要性

リフォーム瑕疵（かし）保険は、工事に重大な欠陥（瑕疵）があった場合に備える保険で、万が一リフォーム会社が倒産しても、保険法人が直接補修費用を負担してくれる制度です。
この保険に加入している業者が工事を行う場合、第三者機関による検査が行われるため、施工品質の確保にもつながります。

特に、構造や防水などの重要な部分を含むリフォームを行う際には、瑕疵保険の有無を必ず確認しておくべきです。
倒産リスクに限らず、安心してリフォームを進めるために、瑕疵保険の加入は強く推奨されます。

完成保証制度の利用

リフォーム工事の途中で施工会社が倒産してしまった場合、工事が中断し、追加の費用や手間が発生する恐れがあります。
そうした事態に備えるために利用できるのが完成保証制度です。

完成保証制度に加入していれば、リフォーム会社が倒産して工事を完了できなくなった場合に、別の施工業者による工事の引き継ぎや、追加費用の一部負担などの支援が受けられる仕組みになっています。

ただし、完成保証制度はすべてのリフォーム会社が提供しているわけではなく、特定の保証機関や団体に加盟している業者に限られる場合があります。
リフォームを依頼する前に、会社が完成保証制度に対応しているかを確認しておくことが重要です。

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まとめ

リフォームは、住まいの快適性や資産価値を高める大きなチャンスですが、その一方で保証やアフターサービスなど、見落とせないポイントも多くあります。
今回ご紹介したように、工事保証・設備保証・リフォーム瑕疵保険といった各種保証制度の内容をしっかり把握し、信頼できるリフォーム会社を選ぶことが、満足のいくリフォームを実現する鍵となります。

また、施工箇所によって保証期間が異なる点や、会社の倒産といった万が一に備えるための保険や完成保証制度の重要性についても、事前の確認が大切です。

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